دانلود مقاله تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات - دانلود فایل
دانلود فایل دانلود مقاله تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان
دانلود فایل دانلود مقاله تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدماتعنوان مقاله : تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدماتقالب بندی : Wordقیمت : 31000 تومانشرح مختصر : با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانکداری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آنها و اینکه در این تحقیق رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات می باشد که با توجه به ابعاد آن از ۹ فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق بررسی ابعاد رفتار شهروندی...